Sent money to the wrong UPI ID? Learn step-by-step how to get your money back from Google Pay, PhonePe, Paytm, and banks as per RBI guidelines.
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गलत UPI Transaction में भेजे पैसे कैसे मिलेंगे वापस?
UPI (Unified Payments Interface) ने Digital Payment को बहुत आसान बना दिया है। आज लोग Google Pay, PhonePe, Paytm और BHIM जैसे Apps से रोज़ाना Transaction करते हैं। लेकिन कई बार गलती से Wrong UPI Transaction हो जाता है और पैसा किसी गलत Account या गलत UPI ID में चला जाता है। ऐसे में सबसे बड़ा सवाल होता है – गलत UPI Transaction में भेजा गया पैसा वापस कैसे मिलेगा?
इस आर्टिकल में हम आपको RBI Guidelines और Complaint Process के बारे में बताएंगे जिससे आप अपने पैसे की Recovery कर सकते हैं।
क्या है Wrong UPI Transaction?
Wrong UPI Transaction तब होता है जब यूजर गलती से:
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गलत UPI ID डाल देता है
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Wrong Mobile Number चुन लेता है
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गलत Beneficiary Account में Payment कर देता है
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Fraud Link पर क्लिक करके Payment कर देता है
RBI Guidelines क्या कहती हैं?
Reserve Bank of India (RBI) ने साफ कहा है कि सही Details भरने की जिम्मेदारी Customer की होती है। अगर कोई गलत Payment हो जाए तो तुरंत Complaint करना जरूरी है। जितनी जल्दी आप Report करेंगे उतनी Recovery की संभावना बढ़ जाती है।
UPI Apps में Complaint कैसे करें?
Google Pay, PhonePe, Paytm और BHIM जैसे सभी UPI Apps में Help / Report Section होता है।
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App खोलें और Transaction History में जाएं।
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Wrong Transaction को Select करें।
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Report / Help Option पर क्लिक करें।
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“Wrong UPI Transaction” चुनें और Details भरें।
बैंक में Complaint करने का तरीका
अगर UPI App से Issue Solve नहीं होता तो तुरंत Bank में Contact करें।
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नज़दीकी Branch में जाएं या Customer Care Call करें।
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Transaction ID, UPI ID, Date & Time जैसी Details साथ रखें।
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Written Complaint भी दे सकते हैं।
NPCI में Complaint कैसे करें?
UPI System को NPCI (National Payments Corporation of India) Handle करता है।
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NPCI Helpline Number: 1800-120-1740 पर Complaint करें।
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अगर 30 दिन तक Solution नहीं मिलता तो NPCI Portal पर भी Complaint दर्ज कर सकते हैं।
